Destek
Bakar Mı? hakkında yardım mı gerekiyor? Aşağıdaki konulara göz atın veya destek ekibine yazın.
Destek e-postası
En hızlı yardım için kayıtlı e-posta adresinizden yazın. Şifre, ödeme kartı veya hassas kimlik bilgisi göndermeyin.
Destek ekibine e-posta gönderAdres: vedatcan.unver@gmail.com
Talebinize eklemeniz faydalı olur
- Uygulama sürümü
- Cihaz modeli ve işletim sistemi (iOS / Android)
- Sorunun kısa açıklaması ve mümkünse ekran görüntüsü
- Hesap e-posta adresi (şifre olmadan)
Sık yaşanan konular
Hesap sorunları
Giriş yapamıyor, şifre değiştiremiyor veya profil bilgilerinizi güncelleyemiyorsanız e-posta ile yazın. Şifrenizi e-posta gövdesinde paylaşmayın.
Abonelik sorunları
Satın alma, yenileme veya plan yansıması sorunlarında App Store / Google Play abonelik ayarlarınızı kontrol edin. Gerekirse sipariş / işlem bilgisini (kart numarası olmadan) paylaşın.
Fotoğraf yükleme sorunları
Kamera veya galeri izninin açık olduğundan emin olun. Dosya boyutu ve ağ bağlantısını kontrol edin.
Sonuç oluşturma sorunları
Günlük kullanım limitinizi ve internet bağlantınızı kontrol edin. Hata devam ederse uygulama sürümü ve cihaz modelini yazın.
Gizlilik talepleri
Veri erişimi veya silme talepleri için Gizlilik Politikası ve Hesap Silme sayfalarına bakın.